加強溝通交流 攜手共謀發(fā)展

為進一步加強合作交流，提升外包服務質(zhì)量，推動雙方合作邁向新臺階，3月27日，公司與中國工商銀行安陽分行外包服務第一季度聯(lián)席會在工行安陽分行成功舉行。雙方領(lǐng)導、相關(guān)部門負責人及業(yè)務骨干齊聚一堂，共同回顧過去一季度的合作成果，深入探討合作中存在的問題，并規(guī)劃下一階段的工作方向。

會上，公司黨委委員、副總經(jīng)理李樞林，首先對中國工商銀行安陽分行長期以來的信任與支持表示衷心感謝。他指出，過去的一個季度，公司高度重視與工行安陽分行的合作項目，在安保服務、秩序維護等方面投入了大量精力，致力于為銀行網(wǎng)點及客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務。通過雙方的緊密協(xié)作，各項外包服務工作得以有序推進，取得了階段性成果。

隨后，工行安陽分行副行長李鵬對外包服務工作給予了充分肯定。他提到，在過去的一季度里，公司派駐的安保人員在維護銀行營業(yè)場所秩序、保障客戶安全等方面發(fā)揮了重要作用，展現(xiàn)出了較高的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。同時，對服務細節(jié)提出了一些建設性意見，希望雙方能夠進一步加強溝通協(xié)調(diào)，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務品質(zhì)。

在討論環(huán)節(jié)，雙方圍繞外包服務過程中的人員管理、應急處置、服務質(zhì)量監(jiān)督等問題展開了深入交流。針對提出的問題，雙方共同商討解決方案，明確責任分工，制定了詳細的改進措施。此外，雙方還就如何應對日益復雜的金融安全形勢、創(chuàng)新服務模式等議題進行了熱烈探討，為未來的合作拓展思路。

最后，雙方達成共識，將在第二季度進一步加強合作，共同做好以下工作。一是強化人員培訓，提升安保人員的業(yè)務能力和服務水平；二是完善應急預案，加強應急演練，提高應對突發(fā)事件的協(xié)同作戰(zhàn)能力；三是建立更加有效的溝通機制，定期開展交流活動，及時解決合作中出現(xiàn)的問題；四是探索創(chuàng)新服務模式，結(jié)合市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，為工行安陽分行提供更加多元化、個性化的外包服務。

此次聯(lián)席會的成功召開，為公司與中國工商銀行安陽分行的合作搭建了良好的溝通平臺，增進了雙方的相互了解與信任。相信在雙方的共同努力下，外包服務工作將不斷優(yōu)化升級，為工行安陽分行的穩(wěn)健運營提供更加堅實有力的保障，實現(xiàn)雙方互利共贏、共同發(fā)展。